铁路客运乘务专业介绍主干课程

乘务服务礼仪、高铁概论、营业报表阅读与财务分析、铁路人力资源管理、管理学基础、旅游心理学、餐饮管理、前厅与客房管理、高铁服务心理学、市场营销学、乘务英语、旅游地理、乘务软件系统、客厢设备使用管理、礼仪化妆、餐饮服务、客厢服务与管理、列车服务、导游基础实务

铁路客运乘务专业就业方向

高速铁路乘务、乘服、安检，票检，主要岗位为乘务员、一级乘服员、二级乘服员