主要课程：管理学原理、旅客服务心理、市场营销、预防与保健知识、语言艺术、计算机基础、轨道交通客运服务英语、创业指导、城市轨道交通设备运用、客运服务与礼仪训练、高等数学Ⅰ、高等数学Ⅱ、轨道交通经济与法规、Internet应用、西方经济学、轨道交通信号基础、城市轨道交通行车组织、客运服务与调度　　培养目标：本专业是培养德智体美劳全面发展，具有与本专业领域相适应的文化素质、良好的职业道德和创新精神，掌握城市轨道交通运营管理的基本知识和服务技能，具备从事本专业领域工作的基本能力，能较快适应城市轨道交通第一线需要的高素质技能应用性专门人才。