培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展的高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员，使其成为具有良好职业道德与人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备高铁服务、管理及协调应变能力，能从事铁路运输服务的复合型、技能型、应用型高级人才。

就业面向

主要面向国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门，在车务段(车站)、客运段等部门，从事铁路列车乘务等工作，也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。