城市轨道交通运营管理（与杭州地铁集团公司合作培养）培养目标：掌握城市轨道交通运营管理专业的理论知识和实践操作技能，面向城市轨道交通行车组织、客运服务和客运管理，从事城市轨道交通行车运营调度管理、车站设备管理、站务管理和票务管理等工作。
就业方向：行车值班员、客运值班员、站务员、票务员、车场值班员、信号员、行车调度员、值班站长等岗位。
教学条件：杭州地铁将全力支持本专业的人才培养工作，同时利用自身优势，为本专业学生提供顶岗实习机会。
师资团队：现有专任教师7人，其中博士1人，硕士3人。
同时聘请国家级劳模和相关专家5人作为兼职教师。
本专业2008年获得省厅级教改课题2项，并在2009年获得杭州市政府特色专业建设项目的立项和资助。
就业前景：随着杭州城市化的发展，杭州市已经迈入地铁和轻轨的时代。
从地铁的规划、设计，施工，到地铁的行车运营管理和维护与维修等，都需要大量的地铁相关专业人才，本专业就业前景极好。