招生话术全册(培训机构招生话术)
来源:中国职校招生网 时间:2022-07-28 10:38:59
一、我要考虑考虑(顾客借口说)
回答:顾客先生,太好了。你说要考虑,就表示你有兴趣,是不是呢?(是),这么重要的事情,你一定会很认真做出决定的,是吧?(是),你这样说,该不会是想躲开我吧?(不是),哦,那我就放心了!既然你有兴趣,你又会认真做出决定,而我又是这方面专家,那我们为什么不一起考虑呢?你一想到什么问题,我就可以答复你,这样够公平了吧。好,现在请你告诉我,你最想考虑的第一件事是什么?坦白讲,是不是钱的问题?
二、太贵了(所有顾客都会说贵,贵是口头禅)
1,价值法: 让价值>价格
价值:顾客长期得到的利益
价格:顾客眼前短期所投资的金额
顾客先生,我很高兴你能这么关注价格。因为那是我们公司最能吸引别人的优点之一。不知你会不会同意,一件产品真正的价值是它能为你做什么,而不是你要为它付出多少钱?这才是产品有价值的地方。打个比方,如果你在荒漠里行走,非常渴,快要危机到你的生命,而这时一瓶水一百万,它能让你有走回家的力气。这就是这瓶水的价值。如果一个卖水的走过来,一瓶水卖你10块钱,我保证你不会讨价还价,是吗?现在我们谈谈,这个产品能给你带来多大的价值。
2,代价法: 告诉顾客,不买的代价>价格
顾客先生,让我给你说明下,你只是一时在意这个产品的价格,也就是在你买的时候。但是在你产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。难道你不同意,宁可投资的比计划多一点,也不愿意投资的比你到后来应该投资的少呢?你知道,使用次级品,到头来,你会为次级品付出更昂贵的代价。你想,省一点小钱和长期省下许多的冤枉钱,你更愿意哪个呢?
3,品质法:
①, 顾客先生,我完全同意你的意见,我想你一定听过好货不便宜,便宜没好货的道理吧?身为一家培训学校,我们面临一个抉择,我们可以用最低的价格来设计这个产品,使它功能最低,把你的要求做到最好的程度,所以产品会贵一点点。但是所投资的钱,分摊到一辈子的使用时间上,你每天的收益是不可计量的。所以顾客,如果我认为你应该一开始就使用最好的产品,否则到头来,你会为那种次级品付出更大的代价,不是吗?为什么不在一开始就用最好的呢?
②,顾客先生,大多数人,包括你我,都很清楚的了解好东西不便宜,而便宜没好货。客户什么东西都可以提,大多数人都会忘记价格,然后他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务。为价格解释是一时的,为品质解释却是一辈子的,你说是吗?你只是在买的时候在乎价格,买回去之后在乎的却是品质。如果品质有问题,你会在乎很长一段时间,你说是吗?
③,顾客先生,你也知道,在以前,我们公司就做出了一个决策,我们认为一时为价格作解释是很容易的,然而到时候为品质道歉确实很难的,是永久的。你应该为我们的决策感到高兴才对啊,你愿意我们一时为你解释价格,还是到时候为你道歉品质呢?
④,顾客先生,我们公司产品相比确实贵了点,这正是我们自豪的地方,因为只有最好的公司,才能买到最好的产品,只有最好的产品才能卖到最好的价格,你说是吗?也只有最好的公司才能拥有我这样的人才,我以代表市场上最好的公司为荣为傲。你我都知道一分钱一分货。其实最好的产品往往也是最便宜的,因为第一次就把东西买对了,为什么要买那种勉强过得去的产品呢。如果长期使用的话,好东西的使用成本才是最低的,因为你买以后不必再为它付其他的钱了。
4,分解法:
比如,你今天问我多少钱,回答:“一万”,结果你说太贵了。我第一句话就要问“你认为贵多少呢?”,你说,贵2000,外面才卖8000,然后问顾客,你知道我们产品能使用多长时间吗?20年,那么每年贵100,再除以52,然后以5天上班制来说,每天只贵4毛钱,即以每天贵4毛钱的价格,买到最好的产品。
5,稍降一点:
顾客先生,如果价格能稍降一点,你今天能确定买吗?如果不能,就别废话了
6,思考法:
顾客先生,你说我们的价格贵,你主要是拿它跟什么做对比的呢?为什么会有这样的差别呢?
三、别家更便宜
顾客先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产品。在现代社会中,我们都希望以最小的钱,买到最大的效果,不是吗?(是),同时,我们也常听到一个事实,就是买最便宜的产品,往往达不到最好的效果。许多人在购买产品的时候,都会以三件事作为评估:最好的品质、最佳的服务、最低的价格。对吧?(是),到目前为止,我还没有发现任何一家公司能给顾客同时提供这三个条件,因为我们都听说,好货往往不便宜。你说是吗?所以我很好奇,为了你能长期使用这个产品,这三个条件中,哪个条件是你可以放弃的,是最好的品质?还是最佳的服务?还是最低的价格?(顾客肯定说最低的价格)
四、超出预算
顾客先生,我完全可以了解这一点,作为一个管理完善的公司需要仔细的编列预算,因为预算是帮助公司达成利润目的的重要工具,是吗?(是),但是为了达成结果,工具本身就应该带有弹性,你说是吧?假如今天有一项产品,能带给贵公司长期利润和竞争力,身为企业决策者,你是让预算左右你,还是你主控预算呢?
五、我很满意我目前使用的产品
请问,你要买我C产品吗? 不要了
为什么? 我有B了
你使用B多长时间了? 三年了
很满意吗? 很满意
使用B之前用什么呢? 用A呀
三年前从A转向B时,你考虑了什么好处 考虑了1.2.3
之后你得到了这些好处了吗? 得到了,得到了
你真的很满意吗? 真的
告诉我,既然三年前,你做出了从A转向B的决定,并且很满意自己做的考虑,那么现在你为什么又否定一个和当初一样的机会出现在你面前呢?当初的考虑带给了你更多好处,为什么现在你不再做出一次这样的决定呢?
六、到╳ ╳时我再买
╳ ╳时你真的会买吗? (会)
那告诉我,现在买跟那时买有什么差别 (。。。。。。)
你知道现在买的好处吗,现在买,╳ ╳个月后,节省多少钱(或赚多少)
我再给你计算,╳ ╳月后买,损失多少
七、我要问某某某
顾客先生,如果不问别人,你自己就可以做决定的话,你会买吗? (会)
换句话说,你认可我们的产品 了? (是的)
那你会向别人推荐我的产品吗? (是的)
也许是多余的,但允许我再问几句,你对我们的品质还有问题吗? (没有)
对服务还有问题吗? (没)
对价格还有问题吗? (没)
对我们公司还有问题吗? (没)
对我个人还有问题吗? (没)
太好了,接下来,我们什么时候可以与某某某见面 ?
八、经济不景气
顾客先生,多年前,我学到一个真理,当别人卖出的时候,成功者买进。当别人买进时,成功者卖出。最近有很多人说市场不景气,但是在我们公司,我们绝不会让不景气困扰我们,你知道为什么吗?
因为今天很多拥有财富的人都是在不景气的时候,建立起他们的事业基础,他们看到长期的机会,而不是短期的挑战,因为他们做出了购买的决定而获得成功,当然他们也必须做出这样的决定。顾客先生,你今天就有同样的机会,可以做出同样的决定啊。
九、不愿意跟陌生人做生意
我知道你的意思,并非常理解。同时你知道吗,当我走进这扇门的时候,我们就已经不是陌生人了,不是吗?
十、不买就是不买
顾客先生,我相信市场上有许多优秀的业务员。经常有很多人向您推销许多产品,是吗?(是),而您可以对任何一个推销员说不,对不对?(是)。身为一个专业的业务员,我的经验告诉我,没有一个人可以向我说不,他们是在对自己说不(对自己的未来,健康,工作效率…与产品有关的都可以),而我怎么能够让顾客,因为一点小小的问题,对他们自己说不呢?如果你们是我,你们忍心吗?
成功与失败,不在于天赋,更不在于勤奋,而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点,占有精准的、不为人知的招生方法,招生方案,招生秘诀,招生技巧,招生策划